新买给用户的机器,经常接到电话说打印的时候亮红灯,然后工程师就需要耐心的远程或是电话进行沟通,其实TSC TTP-244 PRO亮红灯的最主要原因可能是打印机的感应器没感应到纸或色带,其次是感应器出了问题,或是主板出问题了,但95%以上都是用户自身安装标签或碳带引起的!
TSC TTP-244 PRO条码打印机亮红灯解决方法:
1、先把打印机电源关掉
2、按住打印机上的PAUSE键,然后开机,等打印机出纸后在松开手,看打印机是否有回缩的动作,如果没有,在重复按上面的方法试多几次,直到打印机出现回缩动作为止.
3、如果这样反复试过还不行,可以先初始化打印机即先关机,然后同时按住PAUSE和FEED两个键,直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后在松手,然后在按开始的方法检测下纸,直到有回缩动作出现为止.
测纸正常的话则有如下两种可能:
色带安装错误:第一个是色带太薄,打印机测不到色带,检测方法:取下色带,在打印属性里面改热敏打印,此时如果打印正常,说明色带问题。解决办法,用标签纸贴住色带传感器。
传感器问题:标签传感器堵了或者坏了,检测方法:在驱动里打印模式设置为连续或者继续,此时如果打印正常,说明是标签传感器的问题。
解决办法:返修。
判断是否硬件故障:
恢复下打印机出厂设置。先关掉条码打印机,然后按住面板上的FEED和PAUSE键开机。等待几秒,等三个灯都闪过之后再放开两个键。最后关机再开机。如果还是报错,应该是主板有问题,只能找维修了
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